#AusDerAgilenMethodenkiste | Serviceklassen (Typen von Arbeit) visualisieren oder was Scrum-Teams von Kanban lernen können
Arbeit ist nicht gleich Arbeit. Es gibt verschiedene Arten von Arbeit, die in ihrem Entstehungsprozess unterschiedliche Arbeitsschritte durchlaufen. Hier kommt eine Idee aus dem Kanban-Kontext ins Spiel, die sich auch im Scrum-Kontext gut einsetzen lässt: die Kategorisierung von Arbeit nach Serviceklassen.
